Un nombre limité de câbles de charge USB-C Apple fournis avec les ordinateurs MacBook jusqu’en juin 2015 est susceptible de présenter une défaillance en raison d’un problème de conception. Par conséquent, il est possible que votre MacBook ne se charge pas ou ne se charge que de façon intermittente lorsqu’il est connecté à un adaptateur secteur avec l’un des câbles concernés.

La mention « Designed by Apple in California. Assembled in China. » est indiquée sur les câbles concernés par le problème. Sur les nouveaux câbles reconçus, cette mention est suivie d’un numéro de série. Reportez-vous aux images ci-dessous.

Apple fournira gratuitement un nouveau câble de charge USB-C reconçu à tous les clients éligibles. Ce programme couvre également les câbles de charge USB-C Apple qui ont été vendus séparément en tant qu’accessoires.

Câble concerné Détail du câble concerné
Câble reconçu Détail du câble reconçu

Ce programme Apple international n’étend pas la durée de la garantie standard du MacBook. Le programme couvre les câbles de charge USB-C concernés jusqu’au 8 juin 2018.

Nous restons à votre disposition pour tout complément d’informations ici.